为积极响应山东省“公路服务品质提升年”专项活动，打造行业形象品牌化、服务管理精细化、真情服务人性化的良好窗口形象，对标全国先进，提高服务管理水平。7月28日上午，巨单高速一行24人前往安徽省济砀高速砀山收费站参观考察，现场观摩学习安徽高速微笑服务，与安徽同行座谈交流心得和经验。

　　此次参观学习采取现场实地参观、座谈交流的形式，主要交流了窗口服务、稽查打逃、安全保畅等收费管理工作，就微笑服务的培训、管理、制度、奖惩、考核及长效机制的形成进行深入的探讨与学习。巨单高速将以此次参观学习为契机，紧紧围绕提高全年通行费收入为目标，抓服务、树形象，切实将窗口服务塑造成巨单高速的亮点。

　　下一步，巨单高速将结合路段实际，以收费服务标准化建设为抓手，通过创新服务理念，规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到具体行动中，全力打造服务优、形象亮、环境美、素质强的巨单高速窗口形象。