2021年5月4日14时许，枣菏高速监控分中心发现一辆大巴车停靠在K382+700岚山方向应急车道上，不少乘客下车在护栏外停留，正逢“五一”假期返程的高峰期，车流量增加，随时都可能发生危险，枣菏高速监控分中心立刻呼叫路产管理中心路巡人员紧急前往处理。

　　路巡人员赶到现场加大安全布控区域，疏导交通，让所有乘客站在护栏外侧注意安全。经询问司机得知，车辆的传动轴故障导致无法行驶。随后，路巡人员立即呼叫道路救援中心拖离大巴车，同时让客运公司紧急调运一辆大巴车前来将滞留人员先转运下离高速公路。

　　大概30分钟过后，救援车辆和大巴车赶到现场，将故障车辆拖离，乘客都上了周转的大巴车安全离开后路巡人员才离开。周转的大巴车就近下站，成武北收费站为故障车周转乘客提供便民服务送来饮用水补给。

　　经过路产管理中心路巡人员采取的有效措施，及时将车内乘客安全转移，消除了一起重大安全隐患，为司乘人员营造一个良好的行驶环境，道路未造成交通堵塞。